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Politica di protezione dei dati

Ultimo aggiornamento: Aprile 2017

Siamo grati per essere interessato alla nostra Azienda, ai nostri prodotti e ai nostri servizi e desideriamo che visitando le nostre pagine internet non abbia alcuna preoccupazione in merito alla protezione dei suoi dati personali.

La protezione dei suoi dati è molto importante per noi

Prendiamo molto sul serio la protezione dei suoi dati personali. Il rispetto dei regolamenti di legge sulla protezione dei dati è per noi una questione concreta.

Vorremmo che sappia quali dati stiamo registrando ed elaborando e quando e come li utilizziamo. Sono state adottate misure tecniche ed organizzative per garantire che le disposizioni in materia di protezione dei dati siano rispettate da noi e dai fornitori di servizi esterni.

Dati personali

I dati personali sono le informazioni sulla sua propria identità. Sono inclusi, ad esempio, dettagli quali nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail.

Per l'utilizzo delle nostre pagine Internet, in generale, non è necessario divulgare i dati personali.

In alcuni casi, tuttavia, abbiamo bisogno del suo nome e del suo indirizzo insieme ad altri dettagli, affinché possiamo fornire i servizi richiesti.

Lo stesso vale, per esempio, per inviare materiale informativo o rispondere a singole domande.

Daremo informazioni su questo ogni qualvolta si renderà necessario.

Inoltre, registriamo, elaboriamo e utilizziamo solo i dati che ci ha reso disponibili volontariamente o automaticamente tramite l'utilizzo di Internet (ad es. cookies, informazioni sul browser).

Se utilizza servizi, verranno registrati, elaborati e utilizzati solo i dati necessari per soddisfare tali servizi.

Se dovessimo richiedere più informazioni, si tratterà di informazioni volontarie.

La registrazione, l'elaborazione e l'utilizzo dei dati personali avviene solo per soddisfare i servizi o il supporto richiesti e per garantire i propri legittimi interessi commerciali.

Utilizzo specifico

Registreremo, elaboreremo e utilizzeremo i dati personali messi a disposizione online esclusivamente per gli scopi comunicati. I dati personali non verranno trasferiti a terzi senza il suo accordo.

La registrazione, l'elaborazione e l'utilizzo dei dati personali, nonché il loro trasferimento alle istituzioni e autorità governative che hanno il diritto di ricevere tali informazioni, avverranno solo nell'ambito delle rispettive legislazioni o se dovessimo esserne obbligati come risultato di un ordine del tribunale.

Scopo dell'utilizzo dei dati personali

I dati personali da lei resi disponibili verranno registrati, elaborati e utilizzati da noi per rispondere alle sue domande, per elaborare le sue richieste o per fornirle l'accesso a determinate informazioni o offerte.

Per mantenere le relazioni con i clienti, può anche essere necessario per noi o per un fornitore di servizi incaricato da noi, registrare, elaborare e utilizzare i dati personali per informarla su offerte di prodotti utili per le sue attività commerciali o per effettuare indagini online che ci consentano di soddisfare meglio le richieste e le domande dei nostri clienti.

Non invieremo mai i dati personali a terzi né li venderemo a chiunque altro.

Newsletters

Dovessimo rendere disponibile un servizio di newsletter e lei registrarsi per questo, registreremo, elaboreremo e utilizzeremo solo dati personali e dettagli forniti volontariamente. Registrandosi per le newsletter, dichiara il suo accordo a questo. Può cancellare la sua iscrizione alle newsletter in qualsiasi momento usando il link "unsubscribe" alla fine di ogni newsletter.

Una volta registratosi per le newsletter, le invieremo una e-mail di conferma. In questa e-mail troverà un link per confermare la sua registrazione. Solo dopo che questo collegamento sarà stato attivato, i suoi dati saranno utilizzati in modo adeguato per scopi di pubblicità e marketing tramite le nostre newsletter.

Contatto / Modulo di contatto

Se dovesse contattarci tramite il modulo di contatto, registreremo e elaboreremo i dettagli che lei avrà inserito. Li utilizzeremo per fornire le informazioni desiderate o per eseguire i servizi da lei richiesti come, ad esempio, supporto e consulenza sul nostro portafoglio prodotti.

Registrazione per l'accesso all'area protetta

Se dovessimo offrire nelle nostre pagine Internet un'area di accesso protetta e lei accede a questa area, registreremo, elaboreremo e utilizzeremo i suoi dati personali per monitorare e valutare la sua visita senza rendere i dati anonimi. Con la registrazione, dà il suo consenso a questo proposito. Se in futuro non lo dovesse più desiderare, può disattivare questo accesso inviando un corrispondente messaggio all'indirizzo di posta elettronica mostrato sotto il punto di navigazione "Contatti".

Period di conservazione

I dati personali che ci sono stati comunicati tramite le nostre pagine Internet, saranno conservati fino a quando non sarà stato soddisfatto lo scopo per cui ci sono stati affidati. Se devono essere rispettati tempi relativi a fatti fiscali, per alcuni dati il periodo di conservazione può arrivare fino a 10 anni.

Dati non personali che vengono registrati automaticamente

Quando vengono utilizzate le nostre pagine Internet, i seguenti dati vengono memorizzati per motivi organizzativi e tecnici: i nomi delle pagine a cui ha avuto accesso, il nome del browser da lei utilizzato e il nome del sistema operativo, la data e l'ora di accesso, il motore di ricerca utilizzato, i nomi dei file scaricati e il suo indirizzo IP.

Valuteremo questi dati tecnici in modo anonimo e a scopo statistico solo per poter ottimizzare sempre più la nostra presenza in Internet e per progettare i nostri servizi Internet in modo ancora più attraente. Questi dati anonimi verranno archiviati separatamente dai dati personali su sistemi protetti e non consentono di trarre conclusioni riguardo a una singola persona. I suoi dati personali e la sua privacy sono quindi protetti in ogni momento.

Cookies

a) Cosa sono esattamente i cookies?

I cookies sono piccoli pezzi di informazioni memorizzati sul suo computer, tablet o cellulare quando vengono visitate le pagine Internet e, in generale, vengono utilizzati per un profilazione più efficace delle pagine Internet. Alcuni cookies (cookies di sessione) vengono eliminati automaticamente quando il browser è chiuso, altri (cookies persistenti o codici di monitoraggio) vengono archiviati nel corrispondente hardware fino a una data di scadenza o fino a quando la memoria temporanea del browser non viene svuotata e ci consentono di essere in grado di identificarla come un visitatore frequente delle nostre pagine Internet. La maggior parte dei browser Internet accetta automaticamente i cookies. Tuttavia, se non lo desidera, con un semplice clic può modificare le impostazioni del suo browser. Ulteriori informazioni sui cookies sono disponibili all'indirizzo www.allaboutcookies.org.

b) Perchè usiamo i cookies?

Usiamo i cookies per:

  • garantire un ambiente sicuro di Internet
  • controllare le prestazioni del nostro sito web e migliorare la facilità d'uso e l'esperienza online per i nostri clienti

Non utilizziamo i cookies per tenere traccia delle sue attività Internet al di fuori delle pagine gestite da noi.

I tipi di cookies elencati di seguito vengono utilizzati da noi per essere in grado di giudicare meglio il modo in cui i nostri servizi online vengono utilizzati dai nostri clienti e per configurare meglio i nostri servizi. Di conseguenza, possiamo riconoscere, ad esempio, quando un processo è troppo complesso e gli utenti lo interrompono per questa ragione. Con questa informazione, i processi possono essere semplificati e configurati in modo più orientato al cliente.

c) Quali tipi di cookies esistono?

Tipo di cookieScopo
Cookies di sessioneSono eliminati dopo che il browser è stato chiuso. Servono per permettere la navigazione e la sosta sulle pagine Internet e mantenere il login attivo durante la sessione.
Codici di monitoraggioNon contengono dati personali. Identificano da dove è stata effettuata la visualizzazione della pagina, quale motore di ricerca è stato utilizzato, quale collegamento è stato selezionato e quale parola chiave è stata utilizzata e individuano la posizione dell'utente all'atto della visualizzazione pagina. Identificano il numero di visite e la durata della prima visita, della visita corrente e di quella precedente. Questi cookies registrano solo le visite alle pagine Internet gestite da noi e non vengono attivati durante le visite ad altre pagine Internet.

Lei può cancellare i cookies inseriti per le nostre pagine Internet. In questo caso tuttavia, i suoi dati e contenuti individuali, incluse le impostazioni del cookie, verranno perse e quando visualizzerà successivamente le nostre pagine Internet non sarà riconosciuto come "visitatore di ritorno".

d) Accetta i nostri cookies?

Forniamo alcune funzionalità online che dovrebbero rendere la sua visita alle nostre pagine Internet il più facile possibile. Queste funzionano solo con il supporto dei cookies. Se continua a navigare sulle nostre pagine, accetta automaticamente l'utilizzo di questi cookies. Può revocare il suo consenso in qualsiasi momento. Si prega di osservare, tuttavia, che per una navigazione senza ostacoli nelle nostre pagine Internet sono necessari diversi cookies "di base". Inoltre, questi cookies vengono utilizzati da noi solo per verificare l'efficienza delle pagine Internet e per identificare la frequenza delle visite.

Software di analisi Piwik

(Le seguenti informazioni sono state rese disponibili da www.spreerecht.de.)

Le nostre pagine Internet usano Piwik, un software "open source" per la valutazione statistica degli accessi dei visitatori. Piwik utilizza i cosiddetti "cookies", file di testo salvati sul suo computer e che consentono di analizzare il suo utilizzo delle pagine Internet. Le informazioni generate dall'uso di questo supporto Internet sono memorizzate sui nostri server in Germania. L'indirizzo IP viene reso anonimo immediatamente dopo l'elaborazione e prima che venga memorizzato.

È possibile impedire l'installazione dei cookies tramite una corrispondente impostazione del software del browser; tuttavia, vorremmo sottolineare che, in questo caso, potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni delle nostre pagine Internet nella loro totalità. (vedi Obiezione a Piwik.)

Attenzione: se elimina i cookies, questo risulta anche nella cancellazione dei cookies già somministrati (opt-out) e, se necessario, questo deve essere da lei confermato ancora una volta.

Obiezione a Piwik

Integrazione di servizi e contenuti di terze parti

Può essere che, in questo servizio online, i contenuti di terzi, come, ad esempio, i video provenienti da YouTube, i materiali di Google Maps, i feed RSS o i grafici siano integrati da altre pagine Internet.

Ciò presuppone sempre che i fornitori di questi contenuti (in seguito chiamati "terzi") individuino l'indirizzo IP degli utenti. Questo perché, senza l'indirizzo IP, i terzi non possono inviare i contenuti al browser del rispettivo utente. L'indirizzo IP è quindi necessario per la presentazione di questi contenuti.

Google Maps

Le nostre pagine Internet usano l'API di Google Maps per presentare visivamente le informazioni geografiche. Quando si utilizza Google Maps, anche i dati sull'utilizzo delle funzioni Mappe da parte dei visitatori delle pagine Internet vengono registrati, elaborati e utilizzati da Google (Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, California, 94043). Informazioni più dettagliate sul trattamento dei dati da parte di Google possono essere prelevate dalle Politiche di Protezione dei Dati da parte di Google cui è possibile accedere all'indirizzo http://www.google.com/intl/it_it/help/terms_maps.html.

Informazioni sulla posizione del Web server

L'elaborazione dei dati, che otteniamo tramite le nostre pagine Internet, avviene sui server in Germania.

Sicurezza

Abbiamo adottato misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i suoi dati personali dalla perdita, dalla distruzione, dalla manipolazione e dall'accesso non autorizzato.

Modifica delle nostre norme sulla protezione dei dati

Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre misure di sicurezza e di protezione dei dati nella misura in cui ciò sia richiesto a seguito dello sviluppo tecnico. In questo caso, modificheremo anche le nostre informazioni sulla protezione dei dati. Pertanto, si prega di osservare la versione attuale della nostra politica di protezione dei dati.

Links

Se si utilizzano link esterni che sono disponibili nelle nostre pagine Internet, questi non sono coperti dalla nostra politica di protezione dei dati. Quando forniamo link, cerchiamo di assicurare che questi rispettino anche i nostri standard di protezione e sicurezza dei dati. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'osservanza delle norme sulla protezione e la sicurezza dei dati da parte di altri fornitori. Per questo motivo, si prega di informarsi sulle pagine Internet degli altri fornitori delle politiche di protezione dei dati disponibili.

Diritto all'informazione e diritto di opposizione (diritti fondamentali)

Se ha domande riguardo la registrazione, l'elaborazione e l'utilizzo dei suoi dati personali da parte di IREKS, saremo lieti di darle informazioni gratuite sui dati memorizzati in relazione alla sua persona. Se desidera anche la correzione, il blocco o la cancellazione dei suoi dati, in caso di reclami o per una richiesta di informazioni o domande generali sul tema della protezione dei dati, saremo lieti di essere a sua disposizione. A tal proposito, scriva a IREKS GmbH, Lichtenfelser Str. 20, 95326 Kulmbach, Riferimento: Protezione dei dati o invii una e-mail al seguente indirizzo: privacy@ireks.com.